Gunakan Call Center Akulaku ke Whatsapp untuk keluhan pelanggan
Akulaku yang merupakan platform penyedia jasa keuangan yang kualitasnya sudah mendunia, pasti akan menyediakan call center Akulaku yang bisa dihubungi atau ingin disampaikan pelanggan berbagai keluhan ketika dihadapkan pada masalah. Tujuannya agar Akulaku dapat selalu terhubung dengan pelanggannya secara tepat dan transparan.
Akulaku membuka peluang bagi Anda untuk bisa melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa melakukan pembelian dengan cara mencicil dan juga membuat pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Oleh karena itu, tujuan kehadiran Akulaku di sini adalah untuk memudahkan kehidupan para nasabahnya dalam melakukan berbagai transaksi.
Beberapa fasilitas yang diberikan Akulaku antara lain pembelian pulsa, kemudian pembelian kuota internet dan paket data, pembayaran tagihan BPJS, PDM dan PLN, bahkan pembelian tiket pesawat. Semua aktivitas pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, dan Anda juga dapat melakukan pinjaman.
Sayangnya, dalam pelayanan dari Akulaku, tentu tidak semua pelanggan merasa puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai channel call center Akulaku agar pelanggan dapat berkomunikasi secara terbuka dengan pihaknya kapan saja. Ini adalah beberapa cara agar pelanggan dapat menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui pusat panggilan.
Komunikasikan keluhan Anda melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang bisa anda hubungi untuk mengirimkan pertanyaan atau mendapatkan informasi adalah dengan menghubungi customer service Akulaku. Anda bisa mengakses layanan CS ini tanpa batasan, yaitu selama 24 jam. Tidak hanya itu, panggilan tanpa pemeran juga dapat diperoleh.
Jika Anda ingin menghubungi staf Akulaku melalui metode ini, Anda dapat menghubungi Call Center Akulaku di 1500920 . Melalui nomor ini, Anda bisa menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit di Akulaku. Anda juga dapat menunjukkan beberapa rintangan lainnya.
Cara pengaduan dan pertanyaan pelanggan disampaikan melalui call center ini dinilai lebih efektif. Karena selain layanan 24 jam, melalui CS ini kamu juga akan langsung terhubung dengan staf Akulaku yang berkompeten dan yang memiliki ilmu untuk membantu menyelesaikan masalahmu dengan cepat.
Meskipun tidak semudah live chat, Call Center Akulaku dapat memberikan jawaban yang jelas dan langsung kepada pelanggan sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi dalam setiap kendala yang dihadapi oleh mereka. Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan secara mandiri untuk jangka waktu yang tidak terbatas selama sesuai dengan proses pengajuan keluhan.
Coba juga layanan pengaduan melalui email
Selain bisa menyampaikan keluhan dan pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, kamu juga bisa melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang paling sering digunakan untuk menyampaikan keluhan adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini, Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda sampaikan.
Alamat email yang Anda kunjungi ada di cs.id@Akulaku.com. Metode ini selalu menjadi cara berkomunikasi yang paling umum. Yang perlu Anda lakukan adalah “mengeluh” atau “pertanyaan tentang hal itu …” Ada kebutuhan untuk membuat email dengan subjek dan mulai mengisi isi email dengan apa yang ingin Anda katakan kepada Akulaku.
Sayangnya, channel ini memiliki beberapa kekurangan jika ingin menggunakannya sebagai media untuk menyampaikan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat, email akan memakan waktu lama untuk menerima respon dari staff atau karyawan Akulaku.
Hal ini dikarenakan email bukanlah media yang dibuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga ada kemungkinan akan memakan waktu yang lebih lama. Bahkan jika Anda telah menerima tanggapan, staf biasanya akan mengirim Anda ke departemen CS atau media sosial lainnya untuk mendapatkan respons yang lebih cepat .
Whatsapp sebagai media pengaduan yang Mudah da Sederhana
Ada juga media lain yang sangat mudah dan mudah digunakan untuk bertanya dan menanyakan keluhan channel selain call center dan email Akukaku, yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp jelas merupakan teman bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung dengan pelanggannya secara lebih fleksibel dan mandiri. Meskipun Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak sepenuhnya ditanggapi oleh chatbot Akulaku. Melalui penggunaan metode ini, Anda masih bisa bersentuhan langsung dengan karyawan akulaku. ‘
Sama seperti menggunakan Call Center Akulaku, melalui WhatsApp Anda juga dapat secara terbuka mengungkapkan berbagai pertanyaan dan keluhan Anda melalui live chat ini . Yang harus Anda lakukan adalah mengirim percakapan dengan apa yang ingin Anda sampaikan dengan jelas. Jangan lupa sertakan bukti pengaduan agar bisa segera ditindaklanjuti.
Dalam menyampaikan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, ringkas, mudah dipahami, dan tidak menggunakan bahasa yang tidak dipahami. Bahasa yang jelas akan memudahkan staf Akulaku untuk memahami masalah alam dan segera menemukan solusi yang Anda butuhkan . Bersabarlah menunggu respon dari staf Akulaku.
Nomor koneksi WhatsApp yang bisa dihubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari pihak Akulaku, kamu harus bersabar karena butuh waktu cukup lama. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.
Datang langsung ke kantor Akulaku, gar clear
Opsi terakhir yang bisa dilakukan jika kamu memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin kamu sampaikan adalah langsung ke kantor Akulaku. Penggunaan Call Center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi atas berbagai permasalahan yang dialami.
Jika Anda menginginkan jawaban yang cepat dan jelas, Anda dapat segera datang ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Sayangnya, ini mungkin tampak agak rumit. Perjalanan ke kantor Akulaku hanya bisa dilakukan bagi pelanggan yang berdomisili di wilayah Jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan pelanggan yang akomodasinya jauh dari daerah pasti akan sulit. Belum lagi biaya yang lebih dibutuhkan. Untuk itu juga, pelanggan disarankan untuk memanfaatkan media yang disediakan sebelumnya oleh Akulaku untuk memudahkan dalam menyampaikan pertanyaan dan keluhan serta permasalahan Anda.
Kamu juga bisa memanfaatkan pusat bantuan yang ada di aplikasi Akulaku. Di sini, Anda dapat memberikan umpan balik yang Anda inginkan. Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku di ponsel anda lalu login ke aplikasi tersebut. Cari ikon umpan balik dan Anda dapat mengirimkan umpan balik.
Sangat mudah untuk bisa menghubungi Akulaku meskipun ia tidak langsung menuju kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meskipun saat ini tidak ada saluran lain yang beragam selain WhatsApp, Akulaku masih dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, yang harus Anda pilih adalah menggunakan call center, melalui live chat di WhatsApp, atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Semua metode yang bisa Anda coba sendiri sesuai kenyamanan, termasuk Call Center Akulaku yang cukup efektif.